Pyynikin Kotipalvelu - luotettava siivousyritys

Palokan Kotipalvelun tiimi

Arjen askareissa Jyväskylässä auttavat:

Sanna Silokunnas
Sanna Silokunnas
Laura Laine
Laura Laine
Sari Lyyra
Sari Lyyra
Iina Ylimartimo
Iina Ylimartimo
Maija Isoaho
Maija Isoaho

Siivoustyönohjaajan terveiset

Hei! Olen Sanna Silokunnas ja työskentelen Palokan Kotipalvelussa palveluohjaajana.
Työpäiväni koostuu kotisiivouksista sekä asiakaspalvelusta. Työni teen ammattiylpeydellä asiakaslähtöisesti huomioiden kestävän kehityksen.
Vapaa-ajallani harrastan puutarhan hoitoa, vanhan talon kunnostusta sekä vietän aikaani lastenlasten kanssa.

Toiminta-ajatuksemme

Palokan Kotipalvelun kantavana toiminta-ajatuksena on olla luotettava, turvallinen ja sydämellinen siivouspalvelujen tuottaja, jonka tarjoama työ perustuu hyvään palveluun ja korkeatasoiseen osaamiseen.

Perustamme toimintamme seuraaville periaatteille:

  • ammattiylpeys
  • osaaminen
  • asiakaslähtöisyys
  • kestävä kehitys
  • hyvinvointi ja liikunnallisuuden tukeminen

Palvelulupauksemme

Meillä asiakas saa korkeatasoista ja turvallista palvelua oikeaan aikaan. Asiakas ja hänen läheisensä saavat palvelusta hyvän kokemuksen, joka syntyy työn lisäksi hyvästä ja aidosta ihmisen kohtaamisesta.

Laadukas työ perustuu luottamukseen ja asiakkaan kuunteluun. Asiakas ja hänen läheisensä ovat mukana suunnittelemassa, toteuttamassa ja arvioimassa palvelua mahdollisuuksiensa mukaan. Palvelu perustuu yhdenmukaisiin työmenetelmiin, mutta asiakas huomioidaan aina yksilönä.

Palvelu perustuu jatkuvaan arviointiin ja kehittämiseen:

  • Palokan Kotipalvelu kerää jatkuvaa palautetta toiminnastaan
  • asiakas voi käyttää useita yhteydenottotapoja ja
  • asiakkaiden kokemuksia palveluista hyödynnetään toiminnan kehittämisessä.

Erityisosaamistamme ovat tukipalvelun tarpeessa olevat perheet ja yksinasuvat henkilöt. Perustehtävänämme on tarjota heille asiakaslähtöistä siivous- ja puutarhanhoitopalvelua, joka vastaa heidän tarpeisiinsa.

Haluamme olla parhaita työn laadussa ja palvelussa. Työn ohessa kohtaamme asiakkaamme aitona ihmisenä, keskustelua unohtamatta.